Tout métier qui repose sur la relation demande de savoir se faire entendre : présenter un projet, défendre un arbitrage, poser une limite, annoncer une décision. Ce sont des compétences qui s’apprennent, et ce domaine les travaille dans l’ordre — se connaître, s’affirmer, s’exprimer.
Le point de départ est la connaissance de son propre fonctionnement. Les deux formations bâties sur le MBTI® partent d’un questionnaire individuel et d’un rapport personnel : la première éclaire le profil de leadership — comment on prend l’information, comment on décide, comment on réagit sous stress ; la seconde se concentre sur le style de communication et d’influence, et sur la façon d’ajuster son message à des interlocuteurs qui ne fonctionnent pas comme soi.
Vient ensuite l’affirmation de soi. Développer son assertivité installe une posture claire : repérer les jeux relationnels, écouter activement, utiliser la communication non violente, savoir dire non et poser des limites. Assertivité & confiance en soi travaille la même matière par de nombreuses mises en situation — parler en « je », formuler un désaccord, exprimer une demande. Et Affirmation & confiance en soi, sur deux jours, va chercher plus loin : estime de soi, freins personnels, place des émotions dans la relation professionnelle.
Enfin la prise de parole en public : structurer son propos autour d’un objectif, préparer son corps et sa voix, maîtriser son trac, et repartir avec une routine personnelle applicable à la prochaine réunion.
Ces formations sont courtes — un à deux jours — et très pratiques. Elles se construisent en intra, sur les situations que vos équipes rencontrent réellement : l’entretien qui s’annonce mal, le comité devant lequel il faut convaincre, le collègue avec qui rien ne passe. Actions finançables par votre OPCO.